Faq
Какие есть способы оплаты?
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Перевод на карточку;
- Безналичная оплата (для резидентов Польши и Украины);
- Swift;
- PayPal;
- Payoneer.
Варианты оплаты обсуждаются индивидуально.
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и лояльно относимся к выбору способа оплаты.
Каковы этапы оплаты?
Работаем по предоплате 60%.
Оставшиеся 2 платежа разделены:
- 20% после внесения необходимых изменений
- 20% – после приемки работы заказчиком
Также мы можем разделить проект на несколько частей и принять оплату за выполненную часть работы.
Точные условия оплаты фиксируется в Договоре на оказание услуг.
Какие гарантии на сданную работу?
Перед сдачей проекта, сайт тестируется на отсутствие багов и ошибок. Однако невозможно предусмотреть все сценарии поведения пользователя.
В течение 3 месяцев после сдачи готового проекта, мы бесплатно устраняем все недочёты, если таковые будут обнаружены.
Гарантия аннулируется при вмешательстве в исходный код сторонних лиц и/или при изменении сторонних сервисов (например API поставляемых другими сервисами).
Применяем ли мы NDA?
Соглашение о неразглашении (Non-disclosure agreement, NDA) — договор между двумя сторонами, предотвращающий утечки конфиденциальной информации.
Если необходимо, то данный пункт прописывается в Договоре на выполнение работ.
Используем ли мы SLA?
SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания) — внешний документ (существующий между заказчиком и исполнителем), описывающий параметры предоставляемой услуги. «Соответствие SLA» эквивалентно тому, что сервис работает так, что реальные параметры не выходят за пределы заявленных в соглашении диапазонов метрик.
Если вам необходим определённый уровень обслуживания, то это можно указать в Договоре на выполнение работ.
Какие мы используем CMS?
CMS (англ. Content Management System) — это система управления контентом сайта. На профессиональном жаргоне CMS ещё называют «движок сайта». По данным агентства W3Techs на CMS работает больше половины сайтов в интернете. Примеры CMS: WordPress, Joomla!, OpenCart.
На практике CMS — это веб-приложение, в котором люди создают и обслуживают сайты. Основное преимущество CMS — чтобы создать сайт и работать с ним не обязательно знать программирование.
Мы используем две CMS:
При необходимости можем создать сайт с нуля с использованием php, mysql и jQuery/JavaScript.
Что такое PWA?
PWA или Progressive Web Application – технология, которая позволяет клиентам установить ваш сайт на смартфон как приложение. На русский язык переводиться как «прогрессивное веб-приложение».
Теперь не нужно разрабатывать отдельно сайт, приложение под iOS и приложение под Android. Достаточно иметь и поддерживать только сайт.